C贸mo reparar la pantalla azul de Windows (BSOD)

La pantalla azul del error Pantalla azul de la muerte de Windows (BSOD) puede parecer catastr贸fico, especialmente si est谩 trabajando en algo importante. Desafortunadamente, los errores de BSOD son generalmente dif铆ciles de descifrar, con nombres de error como “trampa de modo de kernel inesperado” o “informaci贸n de configuraci贸n del sistema incorrecta” que no ofrecen mucha informaci贸n sobre la causa (o c贸mo solucionarlo).

Si su PC con Windows muestra un error BSOD de la informaci贸n de configuraci贸n del sistema incorrecta, deber谩 solucionar el problema. El primer paso es averiguar qu茅 podr铆a estar causando este error, desde archivos de sistema corruptos hasta controladores obsoletos, lo que hace que su PC se bloquee. Para corregir este error de BSOD, esto es lo que debe hacer.

驴Qu茅 causa el error BSOD de “mala informaci贸n de configuraci贸n del sistema” en Windows 10?

Desafortunadamente, no hay una causa clara de lo que desencadena el error BSOD “mala informaci贸n de configuraci贸n del sistema” (o el c贸digo de apagado de Windows 0x00000074) en Windows 10. El nombre sugiere una mala configuraci贸n de alg煤n tipo, y eso no est谩 muy lejos de la verdad, es dice en pocas palabras que un Registro de Windows da帽ado causa el problema.

Tambi茅n se ha informado que un archivo de configuraci贸n de arranque da帽ado, archivos de sistema da帽ados o faltantes, controladores desactualizados o incluso un disco duro defectuoso podr铆an ser los culpables. Afortunadamente, muchos de los pasos que se describen a continuaci贸n para solucionar este problema funcionan bien, independientemente de la causa.

Utilice el solucionador de problemas de Windows 10

Es dif铆cil entender las causas detr谩s de un error BSOD de Windows 10, con c贸digos de error que son dif铆ciles de entender y que generalmente no est谩n destinados al usuario final. Afortunadamente, Microsoft tiene un solucionador de problemas de Windows que puede ayudarlo a identificar y solucionar problemas con su sistema.

Esta herramienta solo es realmente 煤til si realiz贸 un cambio en su sistema inmediatamente antes del error “Informaci贸n de configuraci贸n del sistema incorrecta”. Por ejemplo, si ha utilizado Windows Update recientemente, esto podr铆a indicar que los archivos del sistema est谩n da帽ados. Deber谩 ejecutar un solucionador de problemas m谩s relevante para el cambio (por ejemplo, Windows Update).

  1. Para iniciar el Solucionador de problemas de Windows, haga clic con el bot贸n derecho en el men煤 Inicio y seleccione la opci贸n Configuraciones.
  2. En el men煤 Configuraci贸n de Windows, seleccione Actualizaci贸n y seguridad> Soluci贸n de problemas> Soluci贸n de problemas adicionales. En men煤 Herramientas de resoluci贸n problemas adicionales, se incluye una lista de herramientas de resoluci贸n de problemas disponibles. Seleccione una de las herramientas, luego seleccione Ejecutar la herramienta de soluci贸n de problemas para iniciar el proceso de resoluci贸n de problemas.
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Para cada solucionador de problemas, Windows intentar谩 identificar y solucionar autom谩ticamente cualquier problema con el sistema. Si Windows no puede solucionar el problema (o si no puede identificar la causa probable, seg煤n su actividad reciente), es posible que deba omitir esta secci贸n y probar una de las soluciones adicionales a continuaci贸n.

Actualice su sistema de Windows y los archivos del controlador

Microsoft lanza regularmente nuevas actualizaciones para Windows que incluyen correcciones de errores, actualizaciones de funciones y soporte para nuevo hardware. Si recientemente instal贸 nuevo hardware o no ha actualizado su sistema por un tiempo, ejecutar Windows Update y verificar si hay un nuevo sistema y actualizaciones de controladores puede ayudar a reparar los BSOD no resueltos.

  1. Para comenzar, abra la Configuraci贸n de Windows haciendo clic con el bot贸n derecho en el men煤 Inicio y seleccionando Configuraciones en el men煤 emergente.
  2. En el men煤 Configuraci贸n, seleccione Actualizaci贸n y seguridad. Windows comenzar谩 autom谩ticamente a buscar nuevas actualizaciones. Si no, seleccione Buscar actualizaciones. De lo contrario, seleccione Descargar (o Descargar e instalar ) para comenzar a descargar e instalar nuevas actualizaciones.

Windows Update es la mejor manera de instalar nuevas actualizaciones del sistema de Windows, pero si ha instalado hardware lanzado recientemente (como una nueva tarjeta gr谩fica), es posible que deba visitar los sitios web del fabricante para obtener controladores de dispositivo y buscar los controladores m谩s recientes para ese hardware.

Verifique y repare los archivos del sistema de Windows da帽ados

Desafortunadamente, una de las causas m谩s claras de un error BSOD de “mala informaci贸n de configuraci贸n del sistema” es la corrupci贸n del archivo del sistema. Si a煤n no puede cargar su PC con Windows, la mejor manera de verificar este error es ejecutar algunas herramientas de reparaci贸n del sistema desde una ventana de terminal. Windows PowerShell.

  1. Para hacer esto, haga clic derecho en el men煤 Inicio y seleccione la opci贸n Windows PowerShell (administrador).
  2. En la nueva ventana de PowerShell, escriba sfc / scannow para ejecutar la herramienta Comprobador de archivos del sistema. Esto comprobar谩 si Windows tiene archivos de sistema da帽ados y los reemplazar谩 si es necesario. Espere un tiempo para completar este proceso.
  3. Una vez que la herramienta sfc est谩 hecho, escriba chkdsk / r para ejecutar la utilidad Verificar disco. Esto verificar谩 su sistema en busca de errores del sistema de archivos de la unidad despu茅s de reiniciar. Deber谩 confirmar esto escribiendo Y y presionando Entrar.

Una vez planeado chkdsk, reinicie su PC y permita que la herramienta verifique su sistema de archivos en busca de errores. Cualquier error encontrado se corregir谩 autom谩ticamente (cuando sea posible). Yo chkdsk Si no puede reparar estos errores, podr铆a indicar un disco duro defectuoso. Puede ser necesario considerar la actualizaci贸n de la PC con una nueva unidad para resolver el problema.

Comprobar y reparar errores de registro de Windows

Una de las principales causas informadas de un error BSOD de informaci贸n de configuraci贸n del sistema es un error en el registro de Windows, la compleja base de datos de opciones de configuraci贸n que mantiene Windows funcionando correctamente.

Comprobar y corregir errores de registro de Windows 10 puede resolver este problema, pero no hay una manera f谩cil de hacerlo. A menos que ya tenga una copia de seguridad del registro de Windows, no puede deshacer por completo ning煤n cambio en el registro de Windows que pueda haber causado este error BSOD.

Sin embargo, existen aplicaciones de terceros como Limpiador de registro inteligente que puede restablecer y corregir algunas configuraciones de Windows y de terceros en el registro. La resoluci贸n de estos problemas a menudo puede evitar que se repita un error BSOD (como un error BSOD de “informaci贸n de configuraci贸n del sistema incorrecta”).

  1. Para hacer esto, descargue y instale la versi贸n gratuita de la herramienta Wise Registry Cleaner. Una vez instalada, ejecute la aplicaci贸n y seleccione An谩lisis en profundidad para comprobar si hay errores potenciales en el registro.
  2. Espere a que finalice el escaneo, lo que puede llevar alg煤n tiempo. Al final del proceso, verifique la lista de entradas da帽adas y aseg煤rese de estar de acuerdo con eliminar o corregir cada una de ellas. Si es as铆, seleccione el bot贸n Limpiar para limpiar el registro.

Wise Registry Cleaner (y otras herramientas de limpieza del registro disponibles) no son herramientas milagrosas, pero pueden identificar problemas o conflictos importantes dentro del registro. Por ejemplo, si ha sido infectado con malware que cambi贸 el registro, aplicaciones como esta pueden identificar el problema.

En ese caso, sin embargo, tendr谩 que realizar un escaneo separe el malware para buscar (y eliminar) cualquier infecci贸n.

Reparar la configuraci贸n de inicio de Windows usando Bootrec

Otra causa importante com煤nmente reportada de un error BSOD de “informaci贸n de configuraci贸n del sistema incorrecta” (particularmente para instalaciones de Windows 10 que se ejecutan como una m谩quina virtual) es una configuraci贸n de arranque da帽ada, que ayuda a que Windows se cargue correctamente. Para solucionarlo, deber谩 utilizar la herramienta bootrec .

  1. Para ejecutar bootrec con 茅xito, deber谩 forzar a Window en el men煤 Opciones avanzadas. Comience reiniciando su PC y presionando F8 antes de que el icono gire o interrumpa el proceso de inicio al menos dos veces para ejecutar reparaci贸n autom谩tica. Cuando aparezca el men煤 de soluci贸n de problemas de inicio, seleccione Opciones avanzadas.
  2. Seleccione Soluci贸n de problemas en el menu Escoge una opci贸n.
  3. Seleccione Opciones avanzadas en el menu Resoluci贸n Dioses problemas.
  4. En el siguiente men煤, seleccione S铆mbolo del sistema para arrancar en un entorno m铆nimo de Windows 10, mostrando una ventana de s铆mbolo del sistema desde la que puede ejecutar comandos.
  5. En la ventana del s铆mbolo del sistema, escriba y ejecute los siguientes comandos en secuencia para reparar los archivos de configuraci贸n de inicio de Windows:
  • bootrec / Repairbcd
  • bootrec / ScanOs
  • bootrec / RepairMbr
  • bootrec / FixBoot ( para unidades GPT ) o bootrec / FixMbr (por unidad MBR)
  1. Tipo Salida para volver al men煤 de opciones, luego seleccione Seguir para iniciar Windows normalmente en esta etapa.

Pasos adicionales de mantenimiento de Windows 10

Los pasos anteriores deber铆an ayudar a corregir el error BSOD “informaci贸n de configuraci贸n del sistema incorrecta” para la mayor铆a de los usuarios, pero si a煤n tiene problemas o su PC no arranca correctamente, debe considerar reiniciar completamente Windows 10, devolvi茅ndolo a su configuraci贸n predeterminada y reemplazando todos los archivos del sistema en el proceso.

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