C贸mo solucionar el problema de ‘Sin servicio’ en iPhone 7

Algunos propietarios de iPhone 7 est谩n experimentando un problema con la conectividad celular, y sus dispositivos muestran un mensaje de “No hay servicio” a pesar de que la cobertura est谩 disponible. El problema de “Sin servicio” afecta a un peque帽o porcentaje de las unidades de iPhone 7 fabricadas entre septiembre de 2016 y febrero de 2018. Un componente defectuoso en la placa l贸gica principal est谩 causando el problema. Entonces, 驴c贸mo pueden los propietarios de iPhone 7 solucionar el problema “Sin servicio”?

Apple ha lanzado un “Programa de reparaci贸n de iPhone 7 para problemas de ‘Sin servicio'”, que cubre los dispositivos afectados hasta dos a帽os despu茅s de su primera venta minorista. A los participantes en el programa se les reemplazar谩 el componente defectuoso de forma gratuita.

Para solucionar el problema “Sin servicio” del iPhone 7, siga estos pasos:

  1. Haga una copia de seguridad de su iPhone 7 con iCloud o usando iTunes.
  2. Visite el Programa de reparaci贸n de iPhone 7 de Apple para programar una cita de servicio o comun铆quese con el Soporte t茅cnico de Apple.

Algunos usuarios ya han pagado por este servicio en una tienda minorista de Apple o en un proveedor de servicios autorizado. En este caso, Apple deber铆a comunicarse con usted para solicitar un reembolso. Si la empresa no se comunica antes de finales de marzo de 2018, comun铆quese con Apple para solicitar un reembolso.

Los siguientes n煤meros de modelo son elegibles para el programa de reparaci贸n: A1160 (EE. UU., China, Hong Kong, Macao), A1780 (China), A1779 (Jap贸n). Los proveedores de servicios inal谩mbricos no participan en el programa, por lo que los dispositivos iPhone 7 afectados deben ser reparados por Apple o un proveedor de servicios autorizado por Apple.

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Tenga en cuenta que Apple inspeccionar谩 el iPhone 7 para verificar su elegibilidad y cualquier da帽o que pueda afectar el proceso de reparaci贸n. Si su iPhone requiere otras reparaciones, como un reemplazo de pantalla rota, Apple resolver谩 estos problemas primero. Esto puede resultar en gastos de reparaci贸n adicionales.

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