Las marcas invierten en Web Push para aumentar el tráfico y el compromiso del sitio web

La herramienta envía notificaciones instantáneas directamente a los navegadores de los suscriptores, sin tener que recopilar datos personales; este canal se puede utilizar para informar sobre nuevos contenidos, anunciar productos a la venta, realizar promociones y recuperar carritos abandonados

Agilizar la relación con los clientes y lectores en el entorno digital ha sido un desafío para el comercio electrónico y los sitios de contenido. Además de las redes sociales, el marketing por correo electrónico y los SMS, que son los canales más explorados, las marcas también han adoptado las notificaciones push web para aumentar el tráfico y la participación.

Los Web Pushes son pequeños mensajes que van directamente desde su sitio web al escritorio, teléfono inteligente o tableta del usuario. Incluso si el usuario no está en su sitio o en el navegador, recibirá la notificación. Esta estrategia se utiliza para asegurarse de que el suscriptor regrese a su sitio, lo recupere y genere tráfico ”, dice Francisco Leite, gerente de producto de E-goi, una empresa de automatización de marketing.

AliExpress, por ejemplo, desarrolló un estudio de caso en el que informó una tasa de apertura 93% más alta con notificaciones web push en comparación con otras notificaciones de aplicaciones. En el informe, la tienda en línea, que es una de las más grandes del mundo, experimentó un aumento del 178% en la conversión, en comparación con los usuarios que no recibieron estas notificaciones.

Según el gerente de producto de E-goi, una de las ventajas de Web Push es la facilidad de suscripción para los usuarios. “Los usuarios no necesitan ingresar su dirección de correo electrónico ni ningún dato personal para recibir notificaciones del sitio. Al acceder a la página de la marca, habrá una ventana de autorización que pregunta si el usuario desea recibir notificaciones de este sitio web. Siempre que permita el envío de notificaciones, la marca tiene la autorización para enviar mensajes, los cuales pueden ser desactivados por el usuario en cualquier momento, de forma sencilla y rápida.

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Métodos de aplicación web push

En blogs y sitios de noticias, Web Push se puede utilizar para notificar a los lectores cuando se publica contenido nuevo, para mantener una relación con la audiencia y para aumentar el tráfico al sitio. “En E-goi, las notificaciones push web llegan instantáneamente a los navegadores de los suscriptores cada vez que se publica un nuevo artículo. La automatización ahorra tiempo al productor de contenido y ayuda al lector a mantenerse informado con la máxima velocidad y conveniencia ”, dice Leite.

El comercio electrónico utiliza otra aplicación para Web Push, que puede utilizar las notificaciones para anunciar la venta de nuevos productos en el sitio, realizar promociones, mantener informados a los clientes y atraer usuarios anónimos. Cuando se identifica al suscriptor se pueden crear automatizaciones que permitan, por ejemplo, enviar notificaciones de carritos abandonados o sugerencias de productos con un enlace de pago, con mayores tasas de conversión, aprovechando que el cliente aún se encuentra en el navegador. ??, explica el director de producto E-goi.

Según Francisco Leite, Web Push tiene niveles aún más altos de efectividad cuando se combina con otras estrategias de comunicación y marketing digital. “En E-goi, el canal Web Push está integrado en una plataforma de automatización de marketing, lo que permite la sinergia con otros canales de comunicación y automatización, en una sólida estrategia de comunicación multicanal. ¿¿LA?? es posible combinarlo con landing pages para incrementar la base de datos, o combinarlo con email marketing, sms y otros canales para fortalecer el alcance de la transmisión. Tienes acceso a una herramienta lista para usar, práctica y sencilla que se puede implementar en el sitio o en el blog sin necesidad de tener conocimientos técnicos ”, concluye.

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