Oculus Quest 2 sale del mercado tras casos de irritaci贸n cut谩nea

Facebook inform贸 recientemente que algunos usuarios reportaron situaciones de piel irritada luego de usar la esponja que ven铆a con Oculus Quest 2, y en ese sentido, la compa帽铆a decidi贸 proteger a sus consumidores y sacarla del mercado, revelando que pronto pondr谩 una funda de silicona alrededor. y volver a comercializarlo.

En una publicaci贸n realizada por Facebook en 2020, en el momento de las primeras quejas, Facebook escribi贸 un comunicado donde se puede leer el siguiente mensaje: 鈥淗emos recibido informes de irritaci贸n de la piel de aproximadamente el 0.01% de las personas que usan Quest 2, ocurriendo el parte de espuma del casco Quest 2 aterriza en la cara. Aunque la gran mayor铆a de los casos no son motivo de preocupaci贸n, no estamos a la altura de nuestros altos est谩ndares lo que queremos dar a nuestros clientes 鈥.

En abril de este a帽o, la situaci贸n pareci贸 resolverse, y Facebook inform贸 lo siguiente: 鈥淒espu茅s de investigar a fondo este problema, no encontramos ninguna contaminaci贸n o sustancias inesperadas en nuestro proceso de fabricaci贸n. Hemos identificado algunos rastros de sustancias normalmente presentes en el proceso de fabricaci贸n que pueden contribuir al malestar de la piel y, aunque ya se encuentran en niveles por debajo del est谩ndar de la industria, debido a nuestra precauci贸n hemos cambiado nuestro proceso para reducirlos a煤n m谩s. Hemos confirmado con dermat贸logos y toxic贸logos expertos que estos niveles se consideran extremadamente bajos. Bien que ce probl猫me n’ait 茅t茅 signal茅 que par un tr猫s faible pourcentage d’utilisateurs de Quest 2, avec ces changements, nous pensons que les utilisateurs sont encore moins susceptibles de ressentir une irritation r茅sultant de substances pr茅sentes dans l’interface du visage en espuma “.

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Pero la situaci贸n persiste y Facebook garantiza que ning煤n consumidor resultar谩 perjudicado. Cualquiera que haya comprado el visor de realidad virtual puede cambiar la esponja, simplemente expresando inter茅s en el sitio de soporte.

La esponja para Oculus Quest 2 se puede comprar por separado o en conjunto. Facebook anunci贸 que el equipo volver谩 a estar disponible en las tiendas el 24 de agosto.

Fuente: NME

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